Migliora supporto e collaborazione con Jira Service Management
Scopri la gestione dei servizi IT e aziendali in un’unica piattaforma.
Un nuovo standard per la gestione dei servizi
Rivoluziona la collaborazione tra reparti e ottimizza la gestione delle richieste per fornire valore in modo più rapido ed efficace.
Grazie a strumenti avanzati per l’amministrazione di incidenti, modifiche e ticket, Jira Service Management consente di affrontare le sfide con agilità, migliorando la sinergia interna e potenziando l’efficienza aziendale.
Una piattaforma intuitiva e altamente personalizzabile, pensata per adattarsi e soddisfare le esigenze di qualsiasi team aziendale.
Caratteristiche che fanno la differenza
Scopri le peculiarità che fanno di Jira Service Management una soluzione leader nella gestione dei servizi. Ogni funzionalità è pensata per ottimizzare l’efficienza e migliorare la collaborazione, indipendentemente dal team o dall’obiettivo.
Semplifica attività ripetitive e libera tempo prezioso per concentrarti su ciò che conta davvero.
Dai processi di approvazione alle notifiche automatizzate, JSM permette ai tuoi team di agire più velocemente.
Collabora senza interruzioni tra IT, Dev e business.
Jira Service Management crea un flusso di lavoro coeso, riducendo silos e migliorando la trasparenza tra team diversi.
Che tu stia gestendo un progetto IT o una richiesta legale, JSM è progettato per personalizzarsi al 100% sulle tue esigenze, grazie a modelli predefiniti e configurazioni avanzate.
La scelta ideale per team di assistenza moderni
Quando si tratta di gestire servizi e richieste aziendali, Jira Service Management offre una combinazione unica di efficienza, innovazione e facilità d’uso.
- Esperienza integrata tra team
Integra tutti i tuoi strumenti aziendali su una sola piattaforma per semplificare i flussi di lavoro.
- Supporto all'innovazione
Sfrutta automazioni avanzate e intelligenza artificiale per rispondere alle richieste più velocemente e con precisione.
- Facilità di configurazione e utilizzo
Con Jira Service Management, i tuoi team saranno operativi in pochi giorni, grazie a un’interfaccia intuitiva e a una configurazione semplice.
- Esperienza utente ottimale
Dashboard complete e report in tempo reale ti aiutano a monitorare l’efficienza dei team e a migliorare costantemente le performance.
Integra Jira SM con l'ecosistema Atlassian
Ottimizza le prestazioni del tuo team con le potenti integrazioni offerte da Jira Service Management. La sinergia con altri strumenti Atlassian ti consente di centralizzare le attività e semplificare i processi.
Con Confluence centralizza la documentazione, creando una knowledge base consultabile dai team per supportare richieste e risoluzioni.
Sfrutta l’integrazione con Jira, per collegare i team Dev e IT, monitorare gli sviluppi e gestire le richieste in tempo reale.
Con Rovo ottimizza la gestione delle risorse e delle operazioni interne, assicurandoti che i tuoi team lavorino al massimo della loro efficienza.
Non solo per team IT
Jira Service Management non si limita ai team IT. Grazie alla sua flessibilità, è diventato uno strumento essenziale per supportare diversi dipartimenti, migliorando processi e risultati in tutta l’azienda.
Digitalizza i processi HR, come richieste di ferie o onboarding, per migliorare l’esperienza dei dipendenti.
Traccia pratiche e richieste in modo chiaro e strutturato, riducendo errori e semplificando le approvazioni.
Organizza campagne, monitora richieste e approva materiali in modo efficiente grazie a flussi di lavoro visivi e automatizzati.
Organizza e risolvi le richieste finanziarie con flussi di lavoro predefiniti e notifiche automatiche.
Gestisci le richieste dei clienti con SLA chiari, report dettagliati e integrazione diretta con i team tecnici per risolvere problemi complessi.
Gestisci approvvigionamenti, richieste di acquisto e processi di approvazione con tracciabilità completa e comunicazioni centralizzate.
